走出小区“上街”办公!传统居委会变身连锁式“共享家”

“这是我们的居委会吗?太漂亮了!”“居委会离我们这么近,办事方便还能进去‘玩’!”……近日,普陀区真如镇街道水塘街等5个小区的居民惊喜地发现,居委会办公场地从小区内部搬到了沿街面,透明的落地窗、醒目的门头标识,大大增加了居委会的辨识度。

不仅如此,新的居委会还整合了附近300多平方米的空间,经过升级改造,变身一个个“微片区”,设有安静的阅读角、飘香的烘焙间、充满童趣的活动室、可以谈心的红色议事厅,还提供24小时“一网通办”功能……满足不同年龄段居民社交、文化、休闲、娱乐的需求。

让居民办事更方便

“寒假快到了,有几次我想带着孩子打听下有没有社区公益活动,因为前去居委会不方便,便打消了这样的念头。”不少居民反映,居委会办公场所离得远、难找,成为自己与居委会之间一大的“障碍”。

今年以来,真如镇街道梳理、排摸了位于小区边角地居委会的数量情况,同时加快盘活资源,整合21处沿街门面共1200平方米公共空间,将樱花苑、水塘街、真光二、真如西村居委会的办公场地,从小区边角地方置换到沿街面,同时进行空间升级改造,全力打造“看得见的居委会”。

据介绍,这些走上“街面”的居委会拥有统一设计的门头、Logo、字体等,大大增加了辨识度。

街道党工委书记张韶春表示,居委会上街办公,不仅仅只是换了个地方,更代表着理念的巨大转变,从“你来找我”,到“我随时在你身边”“欢迎前来”,让居委会这个社会治理最基层的细胞真正做到与百姓“零距离”。

疏通社区毛细血管

2018年起,真如镇街道整合辖区资源,将辖区划分为4个服务片区,融合党群建设、网格管理、社区服务三大功能,全面提升社区综合管理服务能级。“一站式”服务、“15分钟生活圈”一经推出,受到居民热烈欢迎,其中高陵片区还成为“网红”打卡点。

然而,真如6平方公里辖区内,4个服务片区无论从数量、还是选址等方面无法满足更多居民需求,尤其是住得远的居民,“看是看得见,用却用不上。”

“我们尝试打造百姓身边的‘真如意·共享家’,将4大片区的部分服务功能延伸和辐射出去,类似‘微片区’,以此疏通社区建设的毛细血管,让整个社区建设活起来。”街道相关负责人表示。

“共享家”依托现有片区的部分服务项目,除了延伸辐射,还针对不同小区社群特点,进行错位服务,解决多元需求。

如在共享家里设置24小时自助终端受理的机器,真如社区事务受理中心190个项目中,有90多个项目可以在这台机器上自助受理,医保卡的更换、一些住院、补助申请的验证等,大大方便了居民办事。

樱花苑、水塘街小区附近缺乏移动办公的商业点,“共享家”里就设置了共享办公室,人们可以在此利用零碎时间进行移动办公。

营造“熟人社区”氛围

居委会变身“共享家”,带动传统空间的升级改造,也为居民创造了互相交流、多多沟通的机会,营造了“熟人社区”氛围。

在水塘街居委会里,墙上画有真如著名景点、传统技艺、街区小景等生动的彩绘,一进门就有“屋里厢”一般的亲切感,居民们可以在这里看看书、与邻居聊聊天,欣赏房间里布置的小区摄影展,还可以在这里会客、听听邻里故事,讨论大家关心的社区议题。

“接触多了,走得近了,理解多了,心也近了。对社区事务的关心度和参与度也大大增加了。”水塘街居委会党总支书记表示,社区温度也会进一步培育居民们“我是小区主人翁,小区事务我有份”的主体责任意识。

“一个‘共享家’还是一个流动的红色堡垒。围墙内的社区党员,围墙外的两新党员,可以以‘共享家’为平台,凝聚人心,党建引领加强基层社会治理,让整个街区从活起来到热起来,共建共治共享。”

除了居民,居委会“侬身边的共享家”,还将向整个街区社群开放。街区的商户、社区里的保洁人员、前来送快递的小哥如果有需要,也可以在这里看个书、热个饭、倒杯水、歇歇脚、聊聊天……


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