俗话说，制造业以产品取胜，服务业以服务取胜。那么对于复印机租赁商来说，如何提高服务质量呢？今天小编大家整理了以下几项措施，一起来看看吧。

一、以态度选人

复印机租赁商业，不仅需要注重产品的质量，更需要重视技术服务，尤其不能忽视服务。就好比我们去买衣服，如果销售人员的态度表现恶劣，那么无论这店家的衣服设计多么出色，我们都不会有购买欲望了。所以对于复印机租赁行业来说，在选择销售等工作人员时，我们需要注重态度问题，技术差的可以通过后天的培训而进步，但是态度恶劣的人是很难通过后天培训改变的，为了企业的长久发展，我们不得不从招人环节就开始重视起来。

二、业务重点

过度多元化的业务将导致低效率、资源占用率高和回报率低等问题，因此需要简化业务，分清业务主次，可以的话建议实行专人专项业务的方式，这样可以提高效率，降低成本，提高客户满意度。

三、不求高回报，只赚社会工资

盲目追求高回报将不可避免地想方设法降低成本，可能出现用旧机器搪塞客户、不舍得高新聘请专业人才等以小失大的问题，因此需要我们把眼光放长远，不要追求太高的回报，把客户利益和企业长远发展放在第一位。

四、积极履行服务承诺

承诺的服务内容不仅要做到，还需要做好，接到客户的故障信息，应立即协调派出技术人员前去解决，及时为客户解决麻烦。

五、加速迭代

任何设备使用几年后，故障率都会很高。我们应该根据客户的实际印刷量和故障频率来评估是否更换设备。每年购买一批新设备，按比例报废一批旧设备。新设备的印刷量小，大部分配件都比较新，设计更先进，功能更齐全，故障率更低。